よくあるご質問
ご注文前によくいただくご質問をまとめています。
注文してからどのくらいで発送されますか?
通常、ご注文・お支払い確認後から3〜4日程度で発送いたします。
パーツの在庫状況やご注文内容によっては、最大1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
発送完了後は追跡番号をご案内いたします。
クレジットカードで支払えますか?
はい、クレジットカードでお支払いいただけます。
ご利用いただけるカードブランドは決済画面に表示されます。
分割払いはできますか?
ご利用のクレジットカード会社によっては、購入後に分割払いやリボ払いへ変更できる場合があります。
分割回数や手数料などはカード会社によって異なりますので、詳しくはご利用のカード会社へご確認ください。
PCの構成を変更することはできますか?
はい、可能です。
メモリ・SSD・CPUクーラー・ケースなど、ご希望に合わせて構成を変更できます。
商品ページにない構成をご希望の場合も、お気軽にお問い合わせください。
FortniteではどのくらいFPSが出ますか?
各商品ページに、おおよそのFPS目安を掲載しています。
FortniteのFPSは設定・解像度・プレイ状況・アップデートなどによって変動するため、
掲載している数値を常に保証するものではありません。
ご希望のFPSやモニターのHz数をお伝えいただければ、おすすめの構成をご案内できます。
届いたらすぐにゲームを始められますか?
Windowsセットアップ済みの商品は、モニター・キーボード・マウスなどを接続し、
必要なゲームやアプリをインストールしていただければご使用いただけます。
保証はありますか?
対象商品には1年間の保証をご用意しています。
正常な使用環境で発生した初期不良や故障については、保証内容に基づき対応いたします。
落下・水濡れ・改造・お客様による破損などは保証対象外となる場合があります。
PCに不具合があった場合はどうすればいいですか?
お問い合わせより、症状や発生した状況をご連絡ください。
状況を確認したうえで、設定方法のご案内や修理など必要な対応をご案内いたします。
エラー画面などが表示されている場合は、写真も一緒に送っていただくとスムーズです。
購入前にPCの構成について相談できますか?
もちろん可能です。
プレイするゲーム・ご予算・希望FPS・使用しているモニターなどをお伝えいただければ、
用途に合わせたPC構成をご提案いたします。
PCに詳しくない方でもお気軽にご相談ください。
注文後に構成を変更・キャンセルできますか?
ご注文後すぐであれば変更できる場合がありますので、できるだけ早くお問い合わせください。
すでにパーツの手配や組み立てを開始している場合は、
構成変更やキャンセルをお受けできない場合があります。