利用規約
ご利用規約
最終更新日：2026年9月5日
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Cat Rig（以下「当店」といいます。）が運営するオンラインストアおよびこれに関連して提供する商品・サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
お客様は、本サービスを利用し、商品を注文することにより、本規約の内容に同意したものとします。
第1条 適用
本規約は、お客様と当店との間における、本サービスの利用および当店が販売する商品に関する一切の関係に適用されます。
当店が本ウェブサイト上に掲載する以下の規定その他の案内は、本規約の一部を構成するものとします。
・プライバシーポリシー
・返品・返金ポリシー
・配送ポリシー
・特定商取引法に基づく表記
・保証に関する案内
・各商品ページに記載された注意事項その他の条件
これらの内容と本規約が異なる場合には、個別の商品ページ、保証条件その他当該事項についてより具体的に定めた規定を優先します。
第2条 商品について
当店では、主にゲーミングPC、カスタムPC、BTO・受注生産PC、PCパーツその他関連商品を販売します。
掲載している商品画像はイメージを含む場合があり、実際の商品と色味、外観、細部の仕様等が異なる場合があります。
また、PCパーツの供給状況、メーカーの仕様変更、生産終了その他やむを得ない事情により、商品ページに記載されたパーツと同等以上の性能・品質を有する製品へ変更する必要が生じる場合があります。
商品の性能、機能、外観その他お客様の購入判断に重要な影響を与える変更については、原則として事前にお客様へ連絡し、必要に応じて同意を得た上で変更します。
第3条 売買契約の成立
お客様による注文手続きの完了は、商品購入の申込みとなります。
当店が注文を確認し、注文確認メールその他の方法により注文を承諾した時点で、お客様と当店との間に売買契約が成立します。
決済の不成立、不正利用の疑い、商品の確保が困難である場合、掲載価格や商品情報に明らかな誤りがある場合その他当店が注文を受け付けることが適切でないと判断した場合には、注文成立後であっても法令上認められる範囲で注文を取消し、または契約を解除する場合があります。
この場合、既に当店が代金を受領しているときは、必要な確認を行った上で返金します。
第4条 販売価格
商品の販売価格は、各商品ページまたは注文画面に表示された金額とします。
送料、各種手数料その他商品代金以外に必要となる費用がある場合は、商品ページ、注文画面または特定商取引法に基づく表記等に表示します。
明らかな価格表示の誤り、システム上の不具合等により通常では考えられない価格が表示されていた場合には、注文を取消す場合があります。
第5条 支払方法
お客様は、当店が本ウェブサイト上で指定する方法により商品代金を支払うものとします。
クレジットカード、分割払い、後払いその他外部決済サービスを利用する場合、当該決済サービス提供事業者が定める利用規約、審査、利用限度額、支払条件等が適用される場合があります。
分割払いの利用可否、分割回数、手数料等は、利用するカード会社または決済サービスによって異なります。
第6条 商品の製作・発送時期
当店の商品は、注文確定および必要な支払いの確認後、通常3〜4日程度を目安として発送します。
ただし、受注状況、PCパーツの在庫状況、仕入先の都合、注文内容、カスタマイズ内容、動作確認、配送状況その他の事情により、通常より時間を要する場合があります。
商品は原則として、注文確定および必要な支払いを確認した日から30日以内に発送します。
やむを得ない事情により30日以内の発送が困難となることが判明した場合には、当店からお客様へその旨を連絡します。
商品ページ等に個別の発送予定日または納期を記載している場合は、当該表示を優先します。
「3〜4日」その他の日数表示は、特に記載がない限り発送までの目安であり、商品がお客様へ到着するまでの日数を保証するものではありません。
第7条 配送
商品は、当店が指定する配送事業者により発送します。
天候、災害、交通事情、配送事業者の事情、繁忙期その他当店の合理的な管理を超える事情による配送遅延について、当店は法令上責任を負う場合を除き、その責任を負いません。
配送先住所の入力間違い、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により商品が当店へ返送された場合、再配送に必要となる送料その他の費用をご負担いただく場合があります。
第8条 注文内容の変更
BTO・カスタムPCは、お客様の注文内容に応じてパーツの確保、組立、設定その他の作業を行う場合があります。
注文後に構成変更を希望する場合は、速やかに当店へお問い合わせください。
パーツの発注、確保または組立作業等が開始された後は、注文内容を変更できない場合があります。
変更により商品代金、送料その他の費用に差額が生じる場合は、お客様にその差額をご負担いただくことがあります。
第9条 キャンセル
通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリングオフ制度は適用されません。
当店が販売するBTO・カスタムPCその他受注内容に応じて製作・準備する商品については、注文成立後、お客様都合によるキャンセルを原則としてお受けしていません。
ただし、パーツの発注、確保または組立作業等の開始前であり、当店が対応可能と判断した場合には、キャンセルを受け付ける場合があります。
当店側の事情により商品を提供できなくなった場合は、注文を取消し、既に受領している商品代金がある場合には返金します。
法令により契約の取消しまたは解除が認められる場合は、この限りではありません。
第10条 返品・交換
お客様都合による返品または交換は、原則としてお受けしていません。
以下のような理由は、原則としてお客様都合に含まれます。
・イメージと異なる
・必要がなくなった
・他の商品を購入したくなった
・注文内容を間違えた
・想定していたゲーム性能と異なる
・お客様の利用環境との相性
・商品到着後のお客様による設定変更等により問題が発生した場合
ただし、商品に初期不良、注文内容との明らかな相違その他当店の責任による問題がある場合は、返品・交換・修理その他適切な方法で対応します。
具体的な条件については、当店の「返品・返金ポリシー」を適用します。
法令上お客様に認められる権利を制限するものではありません。
第11条 初期不良
商品到着後は、できるだけ早く商品の状態および動作をご確認ください。
初期不良または注文内容と異なる商品が届いた場合は、当店へお問い合わせください。
当店が必要と判断した場合、症状の確認のため、写真、動画、エラー内容、使用状況その他必要な情報の提供をお願いする場合があります。
問題の原因を確認するため、商品を当店へ返送していただく場合があります。
第12条 保証
当店が販売するPCについては、商品ページその他当店が別途表示する保証条件に従い、原則として1年間の保証を提供します。
保証期間中に保証対象となる不具合が確認された場合、当店は状況に応じて修理、部品交換その他適切な方法で対応します。
保証対応にあたり、故障箇所の確認、動作検証その他必要な調査を行います。
交換する部品について、同一製品の入手が困難な場合には、同等品または合理的に同等以上と判断される製品を使用する場合があります。
メーカー保証が適用可能な部品については、メーカー保証を利用して対応する場合があります。
第13条 保証対象外
次の各号に該当する場合は、保証期間内であっても保証対象外となる場合があります。
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落下、衝撃、水濡れ、破損その他お客様の取扱いに起因する故障
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当店の案内に反する使用による故障
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お客様または第三者による分解、改造、部品交換等に起因する故障
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オーバークロック、電圧変更その他通常の使用方法を超える設定に起因する故障
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BIOS、ファームウェア等の不適切な変更に起因する故障
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ウイルス、マルウェアその他ソフトウェアに起因する問題
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Windows、ドライバ、ゲーム、アプリケーション等のアップデートまたは仕様変更に起因する問題
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停電、落雷、異常電圧、災害その他外部要因に起因する故障
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消耗、経年劣化その他通常使用に伴う変化
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当店が販売していない周辺機器、ソフトウェアその他外部環境に起因する問題
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シリアル番号その他商品を特定する情報が確認できない場合
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その他、当店の責任によらない原因による故障
ただし、法令上当店が責任を負うべき場合はこの限りではありません。
第14条 ゲーム性能・FPSについて
商品ページ、広告、SNSその他で表示するFPS、ベンチマークスコアその他の性能値は、特定の検証環境または参考条件に基づく目安です。
実際の性能は、以下を含むさまざまな条件により変動します。
・ゲームのアップデート
・ゲーム内設定
・解像度
・マップ・ゲームモード
・プレイヤー人数
・Windowsの状態
・ドライバ
・バックグラウンドアプリ
・ネットワーク環境
・室温
・各パーツの個体差
そのため、当店は特定のFPS、ベンチマークスコア、順位その他特定の性能値を常時保証するものではありません。
第15条 ゲームアカウント・BAN等について
ゲーム、アンチチートシステム、ゲーム運営会社その他第三者サービスによるアカウント停止、BAN、利用制限、認証エラーその他の措置について、当店は当店の責任による場合を除き保証しません。
ゲーム運営会社による判定、規約、アンチチートシステム等は当店が管理するものではありません。
PCが正常に動作している場合、特定ゲームにおけるアカウント停止その他第三者サービス固有の問題のみを理由とした返品・返金は原則としてお受けできません。
第16条 ソフトウェア
Windows、ドライバ、ゲームその他のソフトウェアについては、それぞれの提供元が定める利用規約およびライセンス条件が適用されます。
ソフトウェア提供元によるアップデート、サービス終了、仕様変更、互換性変更等について、当店は当店の責任による場合を除き責任を負いません。
第17条 データについて
お客様は重要なデータについて事前にバックアップを行うものとします。
当店の責めに帰すべき事由によらず生じたデータの消失・破損について、当店は責任を負いません。
当店の責めに帰すべき事由による場合は、適用される法令に従って対応します。
第18条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。
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法令または公序良俗に反する行為
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虚偽の情報を使用した注文
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他人名義または不正取得した決済手段の使用
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転売その他不正目的での大量注文
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当店、他のお客様または第三者に損害を与える行為
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本サービスの運営を妨害する行為
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当店への脅迫、暴言、過度または不当な要求
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不正アクセスその他セキュリティを侵害する行為
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その他当店が不適切と合理的に判断する行為
第19条 注文の拒否・利用停止
当店は、不正利用の疑いがある場合、本規約への重大な違反がある場合、決済上の問題がある場合その他合理的な理由がある場合、法令上認められる範囲で注文を拒否、取消し、または本サービスの利用を制限する場合があります。
第20条 知的財産権
本ウェブサイトに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。
法令上認められる場合を除き、当店の許可なく転載、複製、改変、再配布等を行うことはできません。
第21条 外部サービス
本サービスでは、Shopify、決済サービス、配送サービスその他第三者が提供するサービスを利用しています。
これら第三者サービスの利用には、各サービス提供事業者が定める規約等が適用される場合があります。
第22条 免責および責任の範囲
当店は、法令上認められる範囲において、当店の責任によらない事由によって生じた損害について責任を負いません。
本規約のいかなる規定も、消費者契約法その他の法令により当店が負うべき責任を免除または制限するものではありません。
当店の軽過失によりお客様に損害が生じた場合、法令上認められる範囲において、当店が負う損害賠償責任は、当該損害の原因となった商品の購入代金相当額を上限とします。
ただし、当店の故意または重過失による場合、その他法令上当該責任制限が認められない場合は、この限りではありません。
当店の故意または重過失によって生じた損害について、本規約による責任制限は適用されません。
第23条 未成年者による購入
18歳未満のお客様が商品を購入する場合は、法令上同意が不要な場合を除き、親権者その他法定代理人の同意を得た上で注文してください。
第24条 個人情報
当店によるお客様の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。
第25条 本規約の変更
当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合は、変更内容および効力発生日を、本ウェブサイトその他適切な方法により周知します。
変更後の本規約は、当該効力発生日から適用されます。
ただし、法令上お客様への通知または同意が必要となる変更については、適用される法令に従います。
第26条 準拠法
本規約および本サービスに関する契約には、日本法を準拠法とします。
第27条 反社会的勢力の排除
お客様は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証するものとします。
お客様は、自らまたは第三者を利用して、当店に対し、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計または威力を用いて当店の信用を毀損し、または当店の業務を妨害する行為その他これらに準ずる行為を行わないものとします。
当店は、お客様が前各項に違反していることが判明した場合、法令上認められる範囲で、事前の通知または催告をすることなく、注文の拒否、注文の取消し、契約の解除または本サービスの利用停止その他必要な措置を講じることができるものとします。
本条に基づく措置については、適用される法令に従って取り扱います。
第28条 お問い合わせ
本規約または商品・サービスについてのお問い合わせは、以下までお願いいたします。
事業者名：Cat Rig
メールアドレス： titti20gou@gmail.com
または、当店ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
事業者の氏名、所在地、電話番号その他の情報については、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。